عندما يتعلق الأمر بصنع خزانة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، فإن الرفوف المناسبة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. Elfa Shelving من Container Store هو نظام مشهور ولكن Home Depot و Lowe’s و IKEA تقدم جميعها خيارات مماثلة. في ظهيرة أحد أيام الأحد الأخيرة ، قمت بزيارة جميع المتاجر الأربعة للتسوق من أجل أنظمة الخزانات حتى أتمكن من مقارنة تجارب التسوق.
مخزن الحاوياتتجربة التسوق الشاملة: سأعترف منذ البداية أنني أشعر بنفور من الحشود. لذلك عندما دخلت في موقف سيارات The Container Store ورأيت كم كان مشغولاً ، تأوهت بصوت مسموع. ومع ذلك ، بمجرد دخول المتجر ، لم يكن مزدحمًا كما توقعت. كان المتجر نفسه نظيفًا ومنظمًا جيدًا (كما لو كنا نتوقع أي شيء آخر من متجر متخصص في المنتجات التنظيمية).
الملاك رقم 1010 المعنىخدمة الزبائن: على الرغم من أنني زرت The Container Store بعد ظهر يوم الأحد المزدحم للغاية ، كان هناك الكثير من شركاء المبيعات للمساعدة. تتمثل إحدى الفوائد الواضحة للشراء من The Container Store في مقدار المساعدة التي يمكنك الحصول عليها عند تصميم خزانتك. سواء اخترت استخدام أداة التصميم الخاصة بهم عبر الإنترنت أو الحصول على مساعدة من أحد شركاء المبيعات ، فمن الجيد أن تحصل على هذه المساعدة في مشروع DIY الخاص بك.
العلامة التجارية (العلامات) المعروضة: Elfa
جودة العرض: يعتبر Container Store هو الفائز عندما يتعلق الأمر بعرض البضائع الخاصة بهم. تكون الشاشات على مستوى العين حيث يمكن للعميل لمسها واستكشافها واكتشافها.
الشراء عبر الإنترنت: يمكن تقديم الطلبات عبر الإنترنت واستلامها من المتجر أو شحنها مباشرة إلى منزلك.
المنزلتجربة التسوق الشاملة: يوجد Home Depot على بعد مرمى حجر من The Container Store في حي لينكولن بارك بشيكاغو. هذا ليس Home Depot المعتاد ، لذلك واجهت الكثير من المشاكل في العثور على قسم تنظيم الخزانة. بمجرد تحديد موقع الممر (بعد الدوران حول المتجر بأكمله - لاف!) وجدته فوضويًا ومزدحمًا بعض الشيء. ربما لم تكن ستشعر بالازدحام الشديد لولا السلم الذي يسد نصف الممر.
خدمة الزبائن: بينما كنت أتجول في المتجر بحثًا عن أنظمة الخزانة ، مررت بعدد من شركاء Home Depot ، ولم يقدم أي منهم المساعدة. ومع ذلك ، بمجرد وصولي إلى ممر نظام الخزانة ، واجهت مساعدًا كان يساعد العملاء الآخرين عن طريق قطع عدد قليل من أرففهم إلى الحجم. لن تواجه الكثير من المساعدة في التصميم في Home Depot ، لذا فهي بالتأكيد تجربة DIY.
العلامة التجارية (العلامات) المعروضة: كلوزيت ميد و مارثا ستيوارت ليفينج
جودة العرض: تقصد يوجد واحد؟ كان هناك نظام خزانة عرض واحد ولكن تم وضعه على رف علوي وشُبَّط لذا كانت تجربة رفع اليدين تمامًا.
الشراء عبر الإنترنت: توجد أدوات تصميم عبر الإنترنت لكل من أنظمة الخزانات التي توفرها Home Depot. يمكنك شراء العناصر عبر الإنترنت أو حفظ قائمة التسوق لشرائها في المتجر.
ايكيا
تجربة التسوق الشاملة: دائمًا ما يكون التسوق في ايكيا مغامرة تتطلب تخصيص جزء كبير من الوقت. تقع IKEA التي زرتها على بعد حوالي ساعة من شقتي ، ومرة واحدة في المتجر استغرق الأمر بعض الوقت للعثور على منطقة تنظيم الخزانة. منذ أن كنت هناك بعد ظهر يوم الأحد ، كان المتجر مزدحمًا للغاية ، مما جعل التسوق أكثر صعوبة.
خدمة الزبائن: بينما كان هناك عدد من شركاء ايكيا بقميص أصفر في طابق المبيعات ، لم أطلب أي مساعدة. من واقع خبرتي ، فإن شركاء ايكيا مفيدون جدًا بشكل عام عندما يتعلق الأمر بتحديد موقع عنصر ما ولكن ليس للمساعدة في التصميم.
العلامة التجارية (العلامات) المعروضة: تم استدعاء العلامة التجارية لمنزل ايكيا ALGOT .
جودة العرض: أحد الأشياء الرائعة في ايكيا هو أن معظم أرضية صالة العرض الخاصة بهم متاحة للعملاء ، مما يمنحك الفرصة لاستكشاف الأثاث حقًا قبل الشراء. ومع ذلك ، لم يكن هناك الكثير من العرض لنظام ALGOT - على الأقل ليس مكان تخزين المنتج.
الشراء عبر الإنترنت: لا يمكن شراء نظام ALGOT عبر الإنترنت ولا توجد أداة تصميم مرتبطة به.
LOWE'Sتجربة التسوق الشاملة: انتهى يومي في متجر لوي في الضواحي لأنه كان المكان الأكثر ملاءمة كمحطتي الأخيرة قبل العودة إلى المنزل. ربما كان ذلك بسبب وجودي في الضواحي أو ربما كان ذلك بسبب تواجدي في وقت متأخر من اليوم ولكن المتجر كان أقل ازدحامًا وبدت الممرات أكثر نظافة وتنظيمًا. لدي بعض الإلمام بهذا المتجر ، لذا تمكنت بسهولة من العثور على قسم تنظيم الخزانة ، والذي وجدته واضحًا ومجهزًا جيدًا.
معنى الأعداد 1111
خدمة الزبائن: لم يتصل بي مندوب مبيعات أبدًا ، لكنني رأيت القليل يمر. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، كان بإمكاني الإبلاغ عن واحدة.
العلامة التجارية (العلامات) المعروضة: Rubbermaid Home Free و ألين وروث
جودة العرض: كان هناك نوعان من شاشات خزانة مختلفة ، واحدة لكل علامة تجارية. بينما لم تكن موجودة على مستوى العين ولا على طول الذراع ، فقد تم ترتيبها بشكل جذاب وتصميمها إلى حد ما.
الشراء عبر الإنترنت: تقدم Lowe’s أداة تصميم عبر الإنترنت لأرفف العلامة التجارية Rubbermaid. يمكن طلب هذه العلامة التجارية والعلامة التجارية Allen & Roth عبر الإنترنت لاستلامها من المتجر أو التسليم.
أفضل تجربة تسوق لنظام خزانةالأفضل: كان متجر Container Store إلى حد بعيد تجربة التسوق الأكثر متعة ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أنه متجر متخصص في الرفوف مقابل متجر المستودعات الكبير الذي يحتوي على أنظمة خزانة. تعد القدرة على الحصول على مساعدة في التصميم ميزة إضافية كبيرة أيضًا ، خاصة إذا لم تكن مرتاحًا لمحاولة زيادة مساحة خزانة ملابسك بنفسك.
المتسابق الثاني في السباق: يأتي لوي في المرتبة الثانية. كان الممر منظمًا ومجهزًا جيدًا بمكونات وإكسسوارات رفوف تحمل علامات واضحة. أظهرت الشاشات ، رغم أنها بعيدة المنال ، تمثيلًا رائعًا للمنتج. نظرًا لأنك بمفردك في التصميم والبناء ، فسيكون هذا اختيارًا جيدًا لمصنعي الأعمال اليدوية الواثقين.
(الصور: جايسون لوبر )
