عندما انتقلت إلى شقتي الحالية منذ أكثر من ثماني سنوات ، لم أكن أركز بشدة على تفاصيل المكان - كنت بحاجة إلى مكان للعيش فيه. لقد كنت خارج الكلية لمدة عام أو نحو ذلك وما زلت تحت الانطباع الخاطئ بأن الشقق الكابوسية كانت بمثابة طقوس العبور في مدينة نيويورك ، لذلك تحملت العديد من الخصوصيات التي ميزت بيتي الجديد. قلت لنفسي ، هذه مجرد مشكلة في الوقت الحالي. ستكون الشقة التالية أجمل.
ومع ذلك ، مع مرور السنين ، أدركت أن الانتقال لم يكن يبدو مجرد متاعب ، ولكنني في الواقع أحب شقتي وأردت أفضل لها - ولنفسي. في حالتي ، كان المقصود بشكل أفضل عددًا من الأشياء ، بما في ذلك خزائن المطبخ الخاصة بي ، والتي كانت مغطاة بتراكم الزيت اللزج.
كانت هذه هي المشكلة الأخيرة التي أبلغتني بحقيقة أن مالك العقار لم يقم بعمل شامل للتأكد من أن شقتي كانت جاهزة لمستأجر جديد عندما انتقل المستأجر القديم: في ذلك الوقت ، نادرًا ما أطبخ ، لذلك أنا عرف أن الشحوم والأوساخ لم تكن أنا. وبغض النظر عن مقدار الوقت الذي أمضيته في تنظيف العدادات الخاصة بي في عطلة نهاية الأسبوع ، فإن القذارة لن تتزحزح.
لذلك ، تواصلت مع مالك العقار في الربيع الماضي لطلب الإصلاحات اللازمة. بعد عدة أسابيع من عرض حالتي ، قالوا نعم ، وأعادوا تشكيل مطبخي وحمامي مجانًا. لكن هذا لا يعني أن العملية كانت حلما. لقد تحدثت مع أندريا شابيرو ، مديرة المناصرة والبرامج في التقى مجلس الإسكان في مدينة نيويورك ، للحصول على نصيحتها حول كيف يمكن للمستأجرين أن يدافعوا عن - ويتلقوا بالفعل - الإصلاحات التي تحتاجها شققهم.
كلما تحدثت مبكرًا عن قضية ما ، كان ذلك أفضل
عندما لاحظت كونترتوب المطبخ المنهار لأول مرة ، اعتقدت أنه مزعج ، لكنه قابل للإصلاح. ببساطة شد المسمار الذي كان يمسكه بالحائط وسيكون الأمر على ما يرام ، أليس كذلك؟ نجح هذا المنطق إلى أن لم ينجح ، وبقيت مع مشكلة متعفنة في غضون أشهر.
غالبًا ما ينتظر الناس كسر شيء كبير قبل أن يدافعوا عن الإصلاحات ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنهم لا يريدون التعامل مع المالك أو أنهم يعتقدون أنه يمكنهم تجاوز ذلك ، لكننا نشدد حقًا على تعامل الأشخاص مع مشكلات الإصلاح مبكرًا ، كما يقول شابيرو. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تؤدي المشكلة الصغيرة إلى مشكلة أكبر - تشير إلى تسرب صغير في السقف يؤدي إلى انهيار السقف بمرور الوقت. من الأفضل أن تطلب من المالك فحص التسريب الآن ، بدلاً من التعامل مع كارثة في وقت لاحق.
يوفر لك التحدث بصوت عالٍ أيضًا نفوذًا على نقاط متعددة: إذا كان لديك مالك عقار سيئ ، فإن البدء مبكرًا يمنحك المزيد من الزخم عندما يحدث شيء كبير ، يضيف شابيرو. وإذا كان لديك مالك عقار جيد ، فستنتهي من الإصلاح وينتهي الأمر.
12:22 المعنى
يحفظ يعلق عليه مشاهدة المزيد من الصور الائتمان: ماريسا فيتالي
اعرف الفرق بين الترقية والإصلاح
تعتبر بعض عمليات الاستيلاء على المستأجر - مثل تبديل صنبور بالوعة بآخر أفضل لأنك تريد ذراعًا قابل للتمديد - ترقيات بدلاً من إصلاحات. وبينما قد يقوم مالك العقار بذلك نيابةً عنك ، فقد يُتوقع منك أيضًا دفع الفاتورة.
يقول شابيرو إنه وفقًا لقانون مدينة نيويورك ، يتم استدعاء التحسينات مثل الأجهزة التي تمت ترقيتها (إذا لم يكن الجهاز الحالي معطلاً) زيادات الشقة الفردية (IAIs) —ويمكن للمالك رفع إيجار المستأجر كطريقة لفرض رسوم عليه مقابل الترقيات. (الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن للمالك أن يتقاضاه من المستأجر مقابل هذا النوع من العمل هو 15000 دولار ، ولكن حتى هذا ليس سعرًا صغيرًا).
في معظم الأوقات ، تحدث عمليات الاستغلال الصناعي هذه أثناء وجود وظيفة شاغرة ، لكنها يمكن أن تحدث أثناء وجود المستأجر في الشقة ، كما تحذر. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن المالك لا يمكنه أن يقرر إجراء ترقية مؤهلة للحصول على IAI إلى شقة تعيش فيها حاليًا ، دون موافقتك. سيطلب منك مالك العقار التوقيع على شيء يفيد بأنك ستحصل على زيادة في الإيجار ، كما يشير شابيرو ، ويمكنك أن تجادل فيما إذا كنت تريد ذلك أم لا. ليس من المفترض أن يزيد مالك العقار من إيجارك ثم يخبرك بذلك.
نظرًا لأن المالك لم يطلب مني أبدًا التوقيع على أي شيء ، كنت قلقًا من أن أتعرض لزيادة مفاجئة في الإيجار ، إما في فاتورتي التالية ، أو عندما يحين موعد تجديد عقد الإيجار. لم يحدث أي منهما ، لكن معرفة أنني كنت سأحتاج إلى الموافقة على أي زيادة مقدمًا كان من شأنه أن يمنحني راحة بال كبيرة.
وثق كل شيء
في المرة الأولى التي تلاحظ فيها وجود خطأ ما في شقتك ، التقط صورة لها وابحث عن طريقة لتحديد التاريخ. تقترح شابيرو أن العديد من الكاميرات (بما في ذلك كاميرا الهاتف الذكي) تقوم بطباعة البيانات الوصفية التي تحتوي على التاريخ في الصورة ، ولكن يمكنك أيضًا التقاط صورة مع صحيفة ذلك اليوم والتاريخ الظاهر بوضوح في الصورة.
إنها لفكرة جيدة أيضًا أن تتأكد من كتابة جميع طلباتك كتابةً. عندما دافعت عن إصلاحاتي ، قمت بذلك عبر البريد الإلكتروني ، مع زميلي في الغرفة في CC للعمل كطرف ثالث. يقترح شابيرو اتخاذ خطوة إلى الأمام عن طريق إرسال خطاب معتمد إلى المالك ، إذا أمكنك ذلك.
غالبًا ما نقول ، لا تتحدث إلى المالك ، اكتب المالك بدلاً من ذلك ، كما تقول. بهذه الطريقة يكون لديك دليل على أنهم تلقوا الشكاوى. يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن مشاكلك ، خاصةً إذا كان المستأجرون الآخرون يتعاملون مع مشاكل سيئة ويريدون تنظيم مسيرة. يقول شابيرو إن النقطة المهمة هي الحصول على بعض الأخبار حول ما يحدث في المبنى الخاص بك والضغط على مالك العقار لإصلاح المشكلة.
يحفظ يعلق عليه مشاهدة المزيد من الصور تنسب إليه: داستن ووكر للقفص
تحدث إلى جيرانك
تتعرض مدينة نيويورك لسمعة سيئة باعتبارها مدينة نادرًا ما يلتقي فيها الناس بالأشخاص المجاورين ، ولكن القيام بذلك يمكن أن يكشف عن مشاكل مماثلة في شققهم - كشف أحد الجيران الذين تحدثت إليهم عن وجود 48 فصل مخالفات قانون الإسكان مكانه.
يقول شابيرو إن أحد الأشياء الرئيسية التي يمكن لأي مستأجرين القيام بها هو التنظيم مع بعضهم البعض ، سواء كان ذلك لإصلاحات على مستوى المبنى أو إذا كان الجميع بحاجة إلى إصلاحات لوحدتهم ، مضيفًا أنه لا يحدث أبدًا أنك الشخص الوحيد الذي يحتاج إلى إصلاح. سنزور مبنى حيث يقول أحدهم ، 'لقد تعطلت ثلاجتي منذ شهور' ، ثم سنسمع من خمسة أشخاص آخرين في ذلك المبنى لديهم نفس المشكلة.
كما أن الذهاب إلى المالك كمجموعة يوفر أيضًا ميزة النسخ الاحتياطي. يقول شابيرو إن النصيحة العامة التي تقول إنه لا ينبغي عليك التحدث إلى طبيبك بمفردك تذهب ضعفًا لأصحاب العقارات. تقول إن لديك شخصًا معك للتأكد من أنك تقول ما تريد قوله بالفعل ، وأنه تم الاستماع إليك.
إذا كنت في حاجة إليها ، فتواصل للحصول على دعم إضافي
سواء كنت تتحدث إلى منظمة مثل Met Council on Housing أو التواصل مع ممثليك المحليين ، سيكون هناك شخص في مدينتك يمكنه المساعدة في حماية حقوقك كمستأجر.
يقول شابيرو إن كل مدينة تقريبًا في الولايات المتحدة لديها نوع من منظمات المستأجرين ، وعادة ما يكون لدى المدعي العام للولاية أو المدعي العام للمدينة نوع من معلومات حقوق المستأجر. كما توصي بالتواصل مع أحد أعضاء مجلس المدينة أو مفوض المقاطعة أو ممثل مثل عضو مجلس الشيوخ بالولاية أو عضو الجمعية - إذا كان مكتبهم لا يعمل مع شخص وظيفته الدفاع عن المستأجرين ، فيجب أن يكونوا قادرين على توجيهك إلى الاتجاه الصحيح.
تأكد من أن مالك العقار الخاص بك يعالج المشكلة بالكامل في المرة الأولى
إذا سبق لك أن تعاملت مع مشكلة على الفور كطريقة لكسب الوقت في حلها ، فأنت تعلم أن القيام بذلك قد يكون مرضيًا على المدى القصير ، ولكن يمكن أن يسبب مشاكل كبيرة في المستقبل. يتذكر شابيرو أن أحد الزملاء على الخط الساخن تحدث ذات مرة إلى شخص كان باب غرفة نومه ينفد ، وواصل المالك إصلاحه قليلاً. في النهاية تم إقفال المستأجر في غرفته لأن إطار الباب تعفن وتسبب في سقوط الباب عن مفصلاته. من خلال عدم الحصول على إصلاحات أصغر وعدم دعوة المالك إلى الاهتمام الفعلي بما يحدث ، فإنه يتسبب في إصلاح كبير ، كما تلاحظ ، مضيفة أن هذا الاهتمام بالتفاصيل ينطبق أيضًا على الأجهزة التي لا تعمل بشكل جيد.
إذا شعرت أن هناك شيئًا ما خطأ بالنسبة لك ، فمن الجيد التحدث إلى مالك العقار والبدء في المناصرة حتى يتم إصلاح هذه الأشياء وتغييرها ، كما تقول.
يحفظ يعلق عليه مشاهدة المزيد من الصور الائتمان: ماريسا فيتالي
ماذا تعني رؤية 555
لا تنس أن القانون (في الغالب) إلى جانبك
يقول شابيرو إن نيويورك مدينة المستأجرين. لدينا تاريخ طويل للغاية ، يعود إلى أوائل القرن العشرين ، من المستأجرين الذين يناضلون من أجل حقوقهم والفوز.
على الرغم من أنه قد يكون من المحبط أن تحتاج إلى مقاضاة مالك العقار الخاص بك بشأن الإصلاحات ، إلا أن القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى تغيير ذي مغزى. يقول شابيرو إنه يمكن للمستأجرين دائمًا إحالة صاحب العقار إلى المحكمة لإصلاحه ، مضيفًا أنه من حق المستأجر القيام بذلك. وبينما قد تكون قلقًا من أن مالك العقار الخاص بك قد يحاول جعل حياتك أسوأ بطريقة ما كعمل انتقامي ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه إذا كنت تدفع الإيجار في الوقت المحدد وكنت مستأجرًا جيدًا ، فإن قوانين الإسكان ستدعمك فوق.
يشير شابيرو إلى أن الطريقة الوحيدة التي يمكن للمالك من خلالها طردك هي الذهاب إلى المحكمة. لديك الحق الآن في الاتصال بمحام في نيويورك ، وإذا تلقيت أي إشعارات بشأن عمليات الإخلاء ، فمن المهم حقًا الاتصال بشخص ما.
