صانعو التغيير في التصميم 2023: تعمل Olive Ateliers على تجديد تجربة تسوق الديكور الشخصي

فندق ليونور 2023 صانعو التغيير في التصميم يدور كل شيء حول تطوير صناعاتهم، من الهندسة المعمارية إلى النجارة، ومن المعالجة إلى التصميم الداخلي. إنهم فاعلون. إنهم معطلون. إنهم مجازفون تمامًا. وسوف ترغب في التعرف عليهم القانون الأساسي .

من: بن نوكس، كيندال نوكس، ولورا سوتيلو، المؤسسون المشاركون لمشاغل الزيتون
أين يمكن متابعتهم: انستقرام على @oliveateliers وتيك توك و @oliveateliers

في عام 2021، لاحظ الزوجان بن نوكس وكيندال نوكس وصديقتهما لورا سوتيلو وجود فجوة في سوق الديكور: مكان شامل حقيقي للأدوات المنزلية الفريدة - وليس المنتجة بكميات كبيرة - والتي يمكن الوصول إليها أيضًا وبأسعار معقولة نسبيًا. لذلك قاموا بإنشاء أعمالهم الخاصة باعتبارها نشاطًا جانبيًا على Instagram ... وهو ما جداً بسرعة تطورت لتصبح شركة تجارية بدوام كامل وعلامة تجارية صاخبة لأسلوب الحياة في لوس أنجلوس. مشغلات الزيتون مكرس لمصادر وتصميم وتسويق وإعادة بيع 'الأشياء ذات النفوس القديمة' وفقًا لشعار العلامة التجارية. فكر في: المزارع الحجرية التي يصعب الحصول عليها، والمقاعد الريفية، وأحواض الرخام التركية العتيقة - جميعها قطع عتيقة أو عتيقة أو صغيرة الحجم ذات طراز العالم القديم، اختارها المؤسسون مباشرة من البائعين في جميع أنحاء العالم.

ولكن هناك مشكلة. لا يمكن التسوق في مقر المشغل إلا خلال 'التسليم' الذي يحدث كل سبت (أو أسبوعيًا، اعتمادًا على جداول الاستيراد) من الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا. وهذا يمنح الفريق وقتًا للتوقف عن العمل لتنظيم البضائع، وإعادة تصميم صالة العرض الخاصة بهم بدقة، ونشر الكلمة عبر Instagram، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية... ثم كرر ذلك. من الواضح أن الأمر ناجح: كل يوم يجذب فيه مئات العملاء المتحمسين، بعضهم يصطفون قبل ساعات من التسوق، لمدة أربع ساعات، بنظام أسبقية الوصول. تلك القاعدة الجماهيرية المحلية المخصصة – كما يقولون تضم أسماء كبيرة مثل كيم كارداشيان وكريستين بيل وميليسا مكارثي - يتحدث كثيرًا عن اختيار المنتجات الجذابة وعدم المبالغة في الأسعار، ولكنه يتحدث أيضًا عن التزام أوليف بإثارة الإثارة للتسوق الشخصي، خاصة خلال عصر التجارة الإلكترونية. يوضح كيندال نوكس: 'لم نقم فقط بفتح متجر بيع بالتجزئة، بمفهوم من الساعة 9 إلى 5'. 'أردنا حقًا أن نجعل تجربة التسوق ممتعة. لقد كان خلق تجربة لا تُنسى أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، وقد أصبح نوعًا ما علامة أوليف التجارية المثالية.

كيف تعرف أنك رأيت ملاكًا

في الشهر الماضي فقط، افتتح الثلاثي رسميًا متجرًا رئيسيًا جديدًا بمساحة 22000 قدم مربع في منطقة الفنون في لوس أنجلوس، منتقلين من مستودعهم الأصلي الذي تبلغ مساحته 5000 قدم مربع. توجد شجرة زيتون عملاقة عمرها 100 عام - مصدر الإلهام وراء اسم Olive Ateliers - في وسط مئات القطع من المخزون، مرتبة في صور صغيرة متغيرة باستمرار ولكنها مدروسة تهدف إلى 'إلهام الحياة الفضولية'. قد تجد طاولة مناسبة للترفيه، على سبيل المثال، أو شاشات عرض تصرخ، 'رائع، يمكنني القيام بذلك في المنزل - يمكنني رؤية هذا في غرفة المعيشة الخاصة بي أو بجانب طاولة الطعام الخارجية،' كما يقول سوتيلو.

وبدلاً من مجرد طرح عناصر جميلة، يريد سوتيلو وكيندال وبن نوكس الاحتفال بالسياق التاريخي المميز والرحلات البعيدة المدى المرتبطة بكل منها. اسأل عن أصل شيء معين للبيع (على محمل الجد، يتم تشجيع ذلك بشدة!) والمؤسسون المشاركون سعداء جدًا بتتبع جذوره نيابةً عنك. يوضح كيندال نوكس: 'نعني بالحياة الفضولية خلق الفضول'. 'يتعلق الأمر ببدء المحادثة.'

بدأت شركة Olive Ateliers في النمو مؤخرًا الإعلان عن برنامج شحن وطني جديد و نظام مواعيد الوصول المبكر الخاص ، وزيادة عدد الرؤوس، والتلميح إلى ربما استكشاف فرص التسوق عبر الإنترنت يوما ما. لقد تحدثنا مع المؤسسين الثلاثة، وتعمقنا في عملية التنظيم الخاصة بهم، وكيف أنشأوا شركة قوية للطوب وقذائف الهاون، وتوقعاتهم التصميمية، والمزيد.

رسوم الفندق: ما هو مصدر إلهامك؟

لورا سوتيلو : كل شيء في الوقت الراهن. إنه أمر مثير للاهتمام حقًا، عندما تدفع نفسك باستمرار لجعل صالة العرض مختلفة وفريدة من نوعها، فإنك تستمد الإلهام من كل مكان. أنت تنظر إلى العالم بشكل مختلف. يمكنك الذهاب إلى أحد المتاجر والنظر إلى الطريقة التي يتم بها التسويق، والتدفق، والتخطيط لكل شيء. إنه حقا يفتح عقلك.

كيندال نوكس: إن مجتمعنا هو الذي يلهمني أكثر لأننا نعتقد أننا توصلنا إلى طريقة لتصميم شيء ما أو عرض شيء ما، ثم تراهم يأخذون تلك القطعة إلى المنزل، أو يقومون بتثبيتها في مشروع التصميم الخاص بهم، وأنت مثل ، 'مهلاً، هذا أفضل!' الأمر الأكثر خصوصية بالنسبة لي هو رؤية الناس يغادرون بأغراضهم - الشيء الذي وجدهم - ويجعلون ذلك يأخذ حياتهم الجديدة في مساحته الجديدة.

بن نوكس: ربما يكون الأمر أكثر غرابة بعض الشيء، لكنني وجدت الإلهام حقًا في القصص وراء المنتجات والاستخدامات الأصلية للعناصر العتيقة والعتيقة التي تم جمعها نيابة عنا وهي الآن هنا في مشغلنا. وقد خلق ذلك اهتمامًا متجددًا بالتاريخ بالنسبة لي. قائلا: 'هذا النمط من الفخار موجود في مناطق مختلفة متعددة، لماذا ذلك؟' ثم النظر في الجغرافيا السياسية. إنه أمر رائع وملهم حقًا ويعطي معنى كبيرًا لما نقوم به لأنه يرتكز على التقاليد وسرد القصص، ومن المثير أن نكون قادرين بعد ذلك على نقل ذلك مرة أخرى إلى عملائنا وعملائنا عند زيارتهم.

في: ما الكلمات الثلاث التي ستستخدمها لوصف عملك أو أسلوبك أو شركتك بشكل عام؟

ل س: حنين.

ك: فضولي، لأننا ذلك في جوهره. والأخير سيكون ذو شخصية كاريزمية. أعتقد أن هذا يأتي بالفعل في الأشياء نفسها. كل واحد منهم لديه مظهر مضحك، أو شكل مثير للاهتمام أو ملمس رائع.

بك: تتعلق الشخصية الكاريزمية أيضًا بالشخصية التي تظهر في التسويق والمحتوى لدينا، بالإضافة إلى طبيعتنا الشخصية ونهجنا في خدمة العملاء وبناء العلاقات مع عملائنا وعملائنا.

في: ما الذي تقوله يميزك عن أقرانك؟ ما الذي تراه شيئًا مميزًا بالنسبة لك؟

ك: نريد أن نوضح أننا لسنا أول من يبيع الأشياء القديمة. نحن لسنا أول من استورد البضائع العتيقة. نحن لسنا أول من قام ببيع أي شيء بالتجزئة. لكننا نشعر أننا كنا مبتكرين في الطريقة التي قمنا بها بكل هذه الأشياء. الخبرة التي نقدمها، والتي، من الواضح، هي يوم التسليم لدينا. التجربة الغامرة التي تأتي مع ذلك. المنتج. يمكنك العثور على منتجات مماثلة منتشرة في كل مكان، لكنك لا تدخل أبدًا في تجربة البيع بالتجزئة هذه وتشعر بهذه الأجواء الكاملة من حولك. المجموعة التي أنشأناها فريدة من نوعها وتشعر بأنها فريدة من نوعها.

في: كيف اكتسبت هذا العدد الكبير من المتابعين بهذه السرعة؟

ك: إنه تقاطع بين الكثير من الأشياء. لقد عقدنا شراكة مطلقة مع العلامات التجارية وأصحاب النفوذ والشركات ذوي التفكير المماثل للمساعدة في بناء الوعي بالعلامة التجارية. لكنني أعتقد أيضًا أن المجموعة الفريدة من المنتجات تقف في حد ذاتها كمحرك للناس. عادةً في الماضي، لم يكن من الممكن العثور على هذه المنتجات إلا في الأسواق الراقية، أو على موقع Etsy الذي يشحنها حرفيًا من إيطاليا، أو متاجر التحف الصغيرة التي ربما يصعب العثور عليها. لقد شرعنا حقًا في إنشاء هذه الوجهة للأشخاص. بين المحتوى، والتسويق، وإثارة الانخفاض، وكون المنتج مميزًا حقًا وفريدًا من نوعه وسعرًا معقولًا، أعتقد أن هذه هي الطريقة التي شهدنا بها هذا النمو السريع والإثارة حول العلامة التجارية.

بك: إنه مثل الحدث. وكونه في عطلة نهاية الأسبوع، فهو شيء لا يمكنك إلا أن تخبر شخصًا آخر عنه. تريد مشاركة تجربتك. لقد انتظرت في الطابور، وأخبرنا معظم عملائنا أن هذا يمثل في الواقع جزءًا خاصًا من التجربة بالنسبة لهم لأنهم يقيمون اتصالات مع الآخرين في المجتمع ويشعرون بأنهم جزء من شيء ما معًا. لذا، بعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي، وبعيدًا عن أي عصر جديد، فهي مجرد - كما نعتقد - مجرد كلام شفهي رائع حقًا.

في: كيف كانت عملية تحديد مصادر المنتج؟

بك: وُلدت هذه الأعمال في فترة ما من الوباء، لذا كانت قدرتنا على السفر والحصول على المصدر بالطريقة التي أردناها محدودة بعض الشيء في البداية وحتى بعد ذلك. مع تطورنا وسيطرتنا على النطاق الترددي الخاص بنا، تمكنا من القيام بمزيد من الرحلات - ولدينا الكثير من الرحلات المثيرة المخطط لها هذا العام - للقيام بأكبر قدر ممكن من المصادر الشخصية قدر الإمكان. ولدينا علاقات مذهلة مع جميع البائعين لدينا، سواء التقينا بهم أم لا. الأشخاص الذين لم نلتق بهم ثم التقينا بهم في النهاية، نحن مثل العائلة ونبقى في منزلهم ونتناول العشاء معًا. لقد كنت في الأساس في حفل زفاف أحد الموردين الأتراك لدينا. كان رائع.

ك: لقد وجدتنا حفنة من الناس، مقابل أن نجدهم نحن. وهو أمر مميز أيضًا لأنهم فهموا بسرعة العلامة التجارية ونمط الحياة الذي نعيشه ونتنفسه، ثم تمكنوا بعد ذلك من استكمال ذلك بالعناصر التي يستوردونها أو يجمعونها أو ينتجونها في بعض الحالات. لقد كان الأمر ممتعًا حقًا.

في: هل لديك أي خطط كبيرة لعام 2023 أو ما بعده يمكنك مشاركتها معنا؟

ك: نحن نعيش ذلك! نحن فيه! تحدثنا قليلاً عن المشغل الذي [تم افتتاحه الشهر الماضي]. هذا مثير للغاية، وهو إنجاز كبير بالنسبة لنا. نحن مستمرون في بناء فريقنا. نحن [نطلق] لأول مرة برنامج شحن لمسافات طويلة. لم نعرض فعليًا خدمة الشحن حتى الآن - من أي نوع، باستثناء التوصيل المحلي - ولكننا نقدم الآن برنامج شحن لمسافات طويلة للمصممين والعملاء و[المتسوقين الشخصيين الذين يقومون بالشحن] على الصعيد الوطني. أود أن أقول ربما نحن نفكر في تجربة عبر الإنترنت. يمكن أن يكون في الأفق. انظر لهذه المساحة.

في: هل هناك قطعة أو تصميم أو مشروع محدد خاص بك أو جانب من عملك تعتقد أنه يشير بشكل خاص إلى هويتك أو ما تحاول القيام به؟

بك: منذ بضعة أسابيع، شاركنا الكشف عن شيء كنا نعمل عليه يتعلق بلورا، التي أنجبت طفلها الأول مؤخرًا. لقد كانت في إجازة أمومة لمدة شهرين، وخلال تلك الفترة، كان من الواضح أننا كنا ننتقل أيضًا إلى موقعنا الجديد، الذي يضم بعض المكاتب. اتفقنا على ضرورة تحويل أحد المكاتب إلى حضانة لورا، وفي النهاية لأي شخص آخر في الشركة لديه عائلة شابة حتى يشعروا وكأنهم في منزلهم أثناء العمل. أنشأت كيندال أجمل مشتل داخل مستودع صناعي في منطقة الفنون في لوس أنجلوس. ينقلك. لقد كنا محظوظين بما يكفي للقبض عليه رد فعل لورا عندما رأته أخيرًا مما دفعنا جميعًا إلى البكاء.

ل س: في كل مرة نقوم فيها بالترويج لصالة العرض الخاصة بنا، فهي تجربة أخرى حيث ندفع بالتصميم، حيث نقوم بتغيير الأشياء، حيث نروي قصصًا جديدة. وهذا يتغير باستمرار، كل أسبوعين. لكن الحضانة هي التجسيد المثالي لـ Olive [Ateliers] - وثقافة العمل - في الغرفة، بالإضافة إلى الأشياء التي نستخدمها فقط.

في: ما الكلمات الثلاث التي ستستخدمها لوصف الاتجاه الذي ترى أن عالم التصميم سيتجه إليه في عام 2023؟

ك: التصميم الواعي – حسنًا، نحن كذلك. لقد أعطينا الأولوية دائمًا للألياف الطبيعية والمواد العضوية، وآمل أن تتجه الصناعة نحو أن تكون واعية قدر الإمكان في أسلوبها في التصميم.

ل س: فريد. لقد بدأ الناس حقًا في تقدير الأشياء الفريدة من نوعها، بدلاً من الأشياء التي يتم إنتاجها بكميات كبيرة والتي يمكنك العثور عليها في أي مكان. ويكونون متعمدين جدًا بشأن القطعة التي سيضعونها في منزلهم، لأن هذه القطعة تستهلك إيجارًا في منزلهم ويريدونها أن تشعر بأنها مميزة.

ك: أعتقد أن هذه كلمة أخرى: متعمد. [بعد] الخروج من [عمليات الإغلاق] بسبب كوفيد، أصبح الناس مصممين جدًا على المساحة الخاصة بهم. إنهم يريدون مساحة تشعرهم بالأمان والهدوء؛ [حيث] إذا احتاجوا إلى قضاء عامين [آخرين] محبوسين في الداخل، فلا بأس بذلك.

معنى الملاك رقم 1212

في: ما الذي تعتقد أنك تفعله للتأثير على المجال الذي تعمل فيه؟ ما هي التغييرات التي تأمل في إحداثها؟

بك: أعتقد إلى حد كبير المساهمة التي نقدمها - هذا التحول في التركيز والعقلية إلى التفرد والوعي والقصد فيما يتعلق بالعناصر والأشياء والأشياء التي تجلبها إلى منزلك، والتأثيرات التي تخلقها. من أين أتوا للوصول إلى هناك وكل ذلك.

ك: نحن نتطلع أيضًا إلى الفرص الخيرية في عدد قليل من المناطق أو البلدان التي نتشارك معها. لأننا نعتقد أنه من المهم حقًا ليس فقط سرد قصصهم والاحتفال بأشياءهم وتاريخهم من خلال مشاركة تلك الأشياء مع مجتمعنا، ولكن أيضًا رد الجميل لتلك المجتمعات التي تأتي منها هذه المنتجات. لا يوجد أي شيء مخطط له رسميًا حتى الآن، ولكننا بدأنا مناقشات مع عدد قليل من الموردين الرئيسيين لدينا لمعرفة ما يمكن القيام به هناك.

في: كيف تحدد النجاح في مجالك؟ ما الذي يجعلك تشعر بالنجاح؟

ك : أعتقد أن الأمر يعود إلى مهمتنا، وهي 'إلهام الحياة الفضولية' من خلال مجموعة متنوعة من الأشياء: تجارب مذهلة، وأشياء فريدة من نوعها، ومساحات مذهلة. إذا قمنا بهذه الأشياء الثلاثة، فسنشعر بالنجاح. إنه ليس مقياسًا للربح أو أي شيء من هذا القبيل هو الذي يدفع ما نعتبره نجاحًا. يتعلق الأمر أكثر بإلهام هذا الفضول وإثارة الآخرين. وبناء هذا المجتمع الذي يحتفل بهذه الأشياء.

ل س: وخاصة المجتمع . يتعلق الأمر حقًا ببناء هذا المجتمع وإقامة العلاقات مع الأشخاص - البائعين، وكذلك عملائنا. إنه شعور مميز حقًا.

تم تحرير المقابلة وتكثيفها.