من بين العديد من مشاكل السفر التي يمكنك تجربتها عندما تطير في سماء ودية ، ربما يكون فقدان أمتعتك هو الأكثر إثارة للقلق - خاصة إذا حدث ذلك عندما تكون في رحلتك ، وأنت عالق تتساءل كيف ستدير دون متعلقاتك .
لمزيد من المحتوى مثل هذا اتبع
قبل أن تصاب بالذعر ، هناك العديد من الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لضمان لم شملك مع أشيائك في أسرع وقت ممكن. كودي كاندي ، الرئيس التنفيذي ومؤسس وثب، ارتداد ، شاركه أهم نصائحه للتعامل مع الأمتعة المفقودة ، وأخبر Hotelleonor بالضبط كيف يتعامل مع حالة الأمتعة المفقودة.
خطوتك الأولى ، لكل مرشح: اتصل بشركة الطيران وليس المطار. يقول: 'بدلاً من المطار ، يجب عليك الاتصال بشركات الطيران في المقام الأول ، ويجب عليك القيام بذلك في أقرب وقت ممكن'. 'يجب أن يكون هناك عادةً ممثل من شركة الطيران في المطار ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم والاتصال بهم. قد يُطلب منك أيضًا إكمال تقرير الأمتعة المفقودة مع وصف طراز ، وصناعة ، ولون أمتعتك '. نصيحة أخرى من المحتمل أن تكون مفيدة: التقاط صور لأمتعتك قبل مغادرة المنزل ، مما قد يساعد في وصف أو تقديم تقرير عن الأمتعة المفقودة.
يقول كاندي: 'عندما تتحدث إلى شخص ما من شركة الطيران ، اطلب منه إعادة توجيه أمتعتك إليك ، إما في منزلك أو إلى المكان الذي تقيم فيه في وجهتك'. 'يجب أن تقدم لك شركة الطيران دائمًا هذه الخدمة ، ومع ذلك ، تأكد من التحقق مرة أخرى من موعد إجراء العملية. للحفاظ على فحص تسليم أمتعتك ، قم بتبادل تفاصيل الاتصال مع شركة الطيران و اطلب رقم تتبع . '
لسوء الحظ ، قد يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع لاستعادة الأمتعة المفقودة ، وفي بعض الحالات ، قد لا تستعيدها على الإطلاق. في هذه الحالة ، يقول كاندي أنك سترغب في ذلك استرداد أي رسوم أمتعة مسجلة . يقول: 'إذا تأخرت أمتعتك أو فقدت ، فإن لدى شركة الطيران 21 يومًا للعثور عليها وإيصالها إليك'. 'إذا استعدت أمتعتك في غضون 21 يومًا ، فلا يزال بإمكانك المطالبة بالتعويض عن الأمتعة المتأخرة. إذا لم تقم بذلك ، يمكنك المطالبة بتعويض عن الأمتعة المفقودة '.
إذا كان لديك تأمين سفر ، إما من خلال بطاقتك الائتمانية أو خطة اشتريتها بشكل منفصل ، فإن Candee توصي بالتحقق من خياراتك للحصول على التعويض أيضًا. ويشير إلى أن 'بوالص التأمين المختلفة سيكون لها تغطية مختلفة'. تأكد من التحقق مما إذا كان تأمين السفر الخاص بك يغطي الأمتعة المفقودة أم لا. ان لم، قد يكون الأمر يستحق التحقق من تأمين مالك منزلك ، أو بطاقة الائتمان التي استخدمتها لحجز الرحلة ، حيث يفقد هؤلاء أحيانًا مزايا الأمتعة أيضًا '.
في حالة فقد أمتعتك أثناء تواجدك بعيدًا عن المنزل ، تأكد من الاحتفاظ بالإيصالات من أي مشتريات تحتاج إلى إجرائها لاستعادة الأشياء المفقودة. يقول كاندي: 'إذا علقت بدون أمتعتك لعدة أيام ، فمن المحتمل أنك ستضطر إلى شراء أشياء مثل الملابس وأدوات النظافة وغيرها من الضروريات للحفاظ على استمرارك حتى تستعيدها'. 'إذا كان هذا هو الحال ، فتأكد من الاحتفاظ بها الاحتفاظ بجميع الإيصالات الخاصة بك كما يجب أن يتم تعويضك . '
عندما يتم لم شملك أخيرًا مع حقائبك ، تأكد من إجراء فحص شامل لكل شيء لحساب العناصر المفقودة أو التالفة. 'آمل أن تستعيد أمتعتك في النهاية ، ولكن عندما تفعل ذلك ، تأكد من فحصها بدقة بحثًا عن التلف ، وتأكد من عدم وجود عناصر مفقودة أيضًا. إذا تم العثور على عناصر تالفة أو مفقودة ، يجب على شركة الطيران إصلاحها يقول كاندي.
